Meta Ads es la plataforma de publicidad de Meta, que incluye Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger y la Audience Network. Desde un solo Administrador de Anuncios puedes llegar a más de 3,000 millones de usuarios activos en todos estos canales con una sola campaña configurada correctamente.

Funciona muy bien para e-commerce, servicios locales, salud y bienestar, moda, restaurantes, educación y negocios con productos o servicios visuales. Funciona menos en B2B muy técnico o industrial, donde Google Ads o LinkedIn suelen ser mejores. Si tienes dudas sobre tu caso, escríbenos y te lo decimos directo sin venderte algo que no te sirva.

Recomendamos un mínimo de $5,000 MXN mensuales en pauta para que el algoritmo tenga suficiente volumen de datos para aprender y optimizar. Con menos presupuesto los resultados son inconsistentes. La consistencia también importa: invertir de forma estable mes a mes supera en resultados a los picos de gasto esporádico.

Los primeros datos llegan en los primeros días. El período de aprendizaje del algoritmo dura 7-14 días por conjunto de anuncios. A partir del mes 2 ya tenemos datos suficientes para optimizar con criterio, pausar lo que no funciona y escalar lo que sí. Del mes 3 en adelante los resultados se estabilizan y crecen.

Podemos trabajar de las dos formas. Lo ideal es colaborar: tú nos provees fotos o video auténtico de tu marca y nosotros los adaptamos para anuncios. Si no tienes material, diseñamos piezas desde cero. El creativo es el factor más importante en Meta Ads: más que la segmentación o el presupuesto. Por eso le dedicamos mucha atención.

Campañas de conversión (ventas y leads), tráfico a sitio web, reconocimiento de marca, alcance, interacción y catálogo de productos. La elección del objetivo depende de tu etapa de negocio y lo que necesitas lograr. Nunca configuramos una campaña de conversión en un sitio sin tracking porque literalmente no funciona.

El Pixel de Meta es un fragmento de código en tu sitio web que registra las acciones de tus visitantes: páginas vistas, productos agregados al carrito, compras completadas. Con esa información, Meta puede optimizar para mostrarte a personas que tienen más probabilidad de convertir. Sin Pixel bien configurado, el algoritmo trabaja a ciegas.

La API de Conversiones complementa al Pixel enviando datos de conversión directamente desde tu servidor a Meta, sin depender del navegador del usuario. Esto es crítico porque los bloqueadores de anuncios y restricciones de cookies pueden impedir que el Pixel registre hasta 30-40% de las conversiones. Con API+Pixel capturas casi todo.

Usamos audiencias por intereses y comportamientos, audiencias personalizadas (visitantes de tu sitio, lista de clientes, personas que interactuaron con tu cuenta) y lookalike audiences basadas en tus mejores clientes. En la era post-iOS 14 dependemos más de las audiencias propias y de la señal de conversión que del targeting por intereses.

Sí, gestionamos ambas plataformas desde el Administrador de Anuncios de Meta. Adaptamos los creativos a los formatos y comportamientos de cada plataforma. Lo que funciona en Instagram Reels no necesariamente funciona en Facebook Feed. La segmentación y los objetivos se configuran a nivel de conjunto de anuncios.

Trabajamos sobre tu cuenta. Si no tienes una, te ayudamos a crearla correctamente. La cuenta siempre es tuya: nosotros pedimos acceso como socios, no como administradores propietarios. Al finalizar la relación, tu cuenta y todos los datos históricos quedan contigo.

Las que importan: ROAS (retorno sobre inversión), CPL o CPA (costo por lead o adquisición), tasa de conversión de la landing y frecuencia. Las de vanidad que no debes obsesionarte: likes, alcance y clics sin contexto de conversión. En nuestros reportes te presentamos lo que realmente mueve tu negocio.

Sí. Como parte de nuestro servicio de Facebook Ads y servicios Meta Ads, creamos campañas de WhatsApp Ads (anuncios Click-to-WhatsApp): el usuario ve el anuncio en Facebook o Instagram y abre una conversación contigo en WhatsApp con un solo toque. Son ideales para negocios que cierran ventas por chat.

Es más común de lo que parece y tiene solución en muchos casos. Analizamos la causa de la restricción, preparamos la apelación con la documentación correcta y acompañamos el proceso de revisión con Meta. Si el baneo es permanente, te asesoramos sobre cómo estructurar una nueva cuenta de forma que cumpla las políticas desde el inicio.